Die Pflegedienstleitung - Die Episode 000

00:00:03: Die Pflegedienstleitung.

00:00:05: Der Podcast für alle, die in der Pflege führen.

00:00:08: Du trägst jeden Tag so viel Verantwortung, löst Probleme und bist für alle anderen da – aber mit wem redest du wirklich darüber?

00:00:17: Diese Frage ist der Grund, warum es diesen Podcast gibt!

00:00:22: Ein Podcast von und mit Dr.

00:00:24: Martin Witzschir.

00:00:27: Ja hallo und herzlich willkommen.

00:00:28: mein Name ist Martin Witschir.

00:00:34: Es ist der siebte Juni, zwanzig, sechsundzwanzig und ich werde die nächsten vier Tage mit Pflegekräften, Leitungskräften bei der Caritas im Norden arbeiten.

00:00:45: Und Ich habe beschlossen – das geht mir schon seit längerer Zeit durch den Kopf – speziell für Pflegedienstleitung diesen Podcast ins Leben zu rufen.

00:00:55: Dazu wird es auch noch parallel einen YouTube-Kanal geben.

00:01:02: Das hat einen ganz bestimmten Grund.

00:01:04: Bei meinen Recherchen habe ich festgestellt und ja auch in meiner Arbeit, seit dreißig Jahren arbeite ich als Trainer und Coach.

00:01:12: Ich bin provokierter Gerontologe, habe mich zum Thema Persönlichkeit und Verhalten intensiv entwickelt, hab da zu Büchern geschrieben also weiß wovon ich rede auf wenn ich selber noch nie PDL war Und ich habe festgestellt dass es viel zu wenig ... müssen gibt für PDL, sind zwar in den Bereichen... ... auf die es wirklich ankommt.

00:01:41: Nämlich das Thema Persönlichkeit, Persönlichkeitsentwicklung und ich habe eben noch mit Tanja gesprochen wie ist... ... PDL in einem mobilen Pflegedienst?

00:01:50: Und an dieser Stelle auch ganz vielen Dank nochmal Tanja für den Austausch.

00:01:56: Ich sagte Tja dann hat man den Schein ja und was kommt danach?

00:02:04: Und dazu habe ich mir Gedanken gemacht.

00:02:06: und da ich ja auch als Trainer und Coach schon einen eigenen YouTube-Kanal habe, wo ich für meine teilnehmenden Wissen noch mal als Video präsentiert habe.

00:02:19: Habe ich mir gedacht jetzt ist es an der Zeit das speziell für Pflegedienstleitung zu tun.

00:02:26: also dieser Podcast und auch dieser YouTube Kanal, der auch die Pflegedienstleitung heißt ganz für dich.

00:02:35: Und das Thema ist ja, dass wir einen wahnsinnigen Anstieg von Bedarf an Pflegekräften haben.

00:02:41: Da sagen die bis zwanzig neunvierzig, naja hoffentlich leben hat er noch, jetzt u.a.

00:02:47: eins fünf Millionen also ein Drittel mehr als zwanzzig neunzehn und es sind aber auch allein zwischen zwanzich zweiundzwanzig und dreinundzwantig.

00:02:56: hunderteinenundtausend Personen haben Pflege berufen auf wegen schlechter Arbeitsbedingungen wieder verlassen, also mehr als neue hinzugekommen sind.

00:03:06: Das bedeutet ja für PDLs jenseits des Fachwitznissen Mitarbeiterbindung durch gute Führung ist keine Softskillfrage mehr sondern existenziell und weder im Podcast-Bereich noch im YouTube Bereich gibt es Kanäle die diese Themen abdecken und deswegen ist es in der Zeit ... das endlich zu tun und das mache ich gerne.

00:03:38: Und das ist mal die Frage, warum dieser Podcast?

00:03:42: Für wen ist dieser Podcast geeignet?

00:03:44: letztendlich für alle... ... die Führungsverantwortung übernehmen wollen oder schon bereits übernommen haben in der Pflege also sowohl mobil als auch stationär.

00:03:58: Ich denke da so ja an eine unterschiedliche Menschen mit denen ich schon gearbeitet habe.

00:04:04: Da gibt es einmal die Person, die sagt Herr Wicci, ich bin die überforderte Neue.

00:04:10: Ich werde das nie vergessen.

00:04:14: Die war so... thirty-fünf war gerade zur PDL ernannt vorher Pflegefachkraft und sie hat alle Kurse gemacht kannte die Theorie aber jetzt merke sie in der Realität des Türen etwas ganz anderes ist als pflegen.

00:04:32: Und dann hat sie gesagt, sie hat dann mal auf YouTube nach konkreten Antworten.

00:04:36: Auf echte Situation besucht.

00:04:39: und da hat so gesagt, da habe ich mal gesucht was tue?

00:04:42: Ich bin ein Mitarbeiter mich nicht respektiert oder wie für einen Kritikgespräch.

00:04:48: und Sie hat gesagt Da war für mich speziell so nix.

00:04:53: das war so eher allgemein.

00:04:55: oftmals guckt man abends nach der Arbeit am Handy Ja, ihre Grundstimmung wie ich wahrgenommen habe war so eher Unsicherheit gebraut mit dem starken Willen es richtig zu machen.

00:05:06: und genau das braucht es ja in starkem Willen.

00:05:10: Die Unsicherkeit werden wir mit diesen beiden Formaten nehmen und das Schöne ist der Konsum.

00:05:18: also das heißt es kostenlos aber nicht umsonst mit vielen vielen Hinweisen Anleitung eben das, was man braucht.

00:05:32: Aber ich denke auch an ein Gespräch mit einer sehr erfahrenen PDL die aber mir sagt, witzig steh unter Dauerdruck.

00:05:42: Die war, ich glaube so, forty-fünfzig verheiratet zwei Kinder seit fünfzehn Jahren.

00:05:49: PDL hat mal gemerkt sie kennt ihren Job der Fachkräftemangel steinende Dokumentationsanforderungen, ein erschöpftes Team.

00:06:02: Sagt sie das zumirbt mich irgendwie.

00:06:04: und dann immer dieses Thema der Ungerechtigkeit worum ich schon wieder.

00:06:09: oder wenn man Ersatz sucht weil jemand wieder krank geworden ist und sagt auch oft mach' ich vor dem Meck am Morgen zu auf!

00:06:17: Und mein erster Gedanke bin mal gespannt wer sich heute wieder krank meldet.

00:06:27: Personen, diese erfahrenen Personen, wir suchen keine Grundlagen mehr.

00:06:30: Sondern die brauchen eher Bestätigung neuem Pult und auch das Gefühl nicht allein zu sein.

00:06:36: Und ja da ist die Frage warum PDL so oft ausgebrannt sind und was wirklich hilft.

00:06:45: und genau darüber möchte ich sprechen.

00:06:48: aber Ich möchte auch an die aufstrebende Pflege Fachkraft denken wie er meistens so zwischen die überlegt, PDL zu werden oder steckt schon mitten in der Weiterbildung.

00:07:02: Und die will ja auch wissen was auf sie zukommt und sucht ehrliche Einblicke jenseits der offiziellen Kursinhalte.

00:07:12: Ihr seid ja auch sehr aktiv auf Social Media Teil-Inhalte kommentiert.

00:07:19: Auch für euch ist genau dieser Kanal.

00:07:24: Hab mir drei Säulen überlegt für dieses Format.

00:07:28: Einmal Führungspraxis, also konkrete Situationen aus dem PDL Alltag mit klare Handlungsempfehlungen und da wären zum Beispiel ein Beispiels-Titel... Also ich habe hier schon eine ganze Titelliste liegen.

00:07:42: Das Thema Mitarbeiter kommt ständig zu spät Und so bist du damit um als PDL oder wenn dein Team gegen dich arbeitet?

00:07:50: Drei Ursachen und Lösungen Nein sagen als Führungskraft in der Pflege ohne schlechtes Gewissen.

00:07:56: Also da geht es ja auch wieder um dieses Pipi-Pleasen, hab mich lieb!

00:08:01: Und dann wird die zweite Säule sein Persönlichkeit und Haltung.

00:08:06: also hier werde ich über Themen sprechen.

00:08:10: wie kann ich eine Herausforderung wachsen was mich als PDL fast gebrochen hat?

00:08:16: Was ich daraus gelernt habe... ... viele Leute in den Podcast zum Interview einladen.

00:08:23: Ich kenne sehr, sehr viele mit denen ich schon gearbeitet habe... und eine Großzahl die ich angesprochen habe und hab gesagt wir freuen uns auf den Kanal!

00:08:31: Und natürlich werden wir gerne mal für einen Injector dabei sein.

00:08:37: aber auch so ein Thema was ich mir hier notiert habe warum Empathie keine Schwäche ist?

00:08:41: Auch nicht in der Pflege oder Selbstreflektion als PDL wie fünf Fragen die du dir jede Woche stellen kannst.

00:08:48: also das wird ne zweite Säule Und die dritte Säule, da geht es um Systemen und Strukturen.

00:08:55: Also hier kann man dienstkernoptimieren MDK Vorbereitung, Mitarbeitergesprächvorlage.

00:09:02: also wir bleiben mehr im Soft-Skill Bereich aber ich werde auch Experten zu dem Themen einladen also alles das was euch interessiert weil was euch beschäftigt Und das als YouTube-Videos immer so zehn, fünfzehn Minuten.

00:09:20: Das kann man auch mal am Abend sich anschauen.

00:09:24: Da kann man liken und weiter empfehlen.

00:09:32: So Themen Persönlichkeit, Konflikt, Kommunikation, Haltung... ...das ist das was ich euch vermitteln will!

00:09:45: Diese zunehmende Komplexität, Fachkräftemangel.

00:09:48: Das stellt ja alle vor Herausforderungen und ihr brauchen euch in der Arbeit aber wir brauchen euch gesund.

00:09:56: Aber ihr braucht auch eure Mitarbeiter und das Geboterschunde wird sein gute Leute zu halten weil ein Mitarbeiter verlässt selten ein Unternehmen sondern meistens eine Führungskraft.

00:10:09: Ja und diese Herausforderungen ... krank melden und krank sein.

00:10:15: Wie gehe ich damit um?

00:10:16: Das wäre schon mal ein Tipp, einfach mal so hier fürs Intro ... ... während den Anfängen sage ich immer.

00:10:24: Du hast einen Gefühl ja... ... und sprichst es aber nicht an!

00:10:29: Und das beginnt schonmal im Einstellungsgespräch in dem man ganz klar sagt ... ..."Das gibt's bei uns

00:10:34: nicht.".

00:10:34: Das wird bei uns abgestraft.

00:10:37: überlegen, ob Sie bei uns anfangen ist schon einmal eine Idee.

00:10:41: liebevolle Klarheit beim Einstellungsgespräch und sagen Sie haben das bestimmt auch gehasst, wenn sich Leute krank gemeldet haben auf ihre Kosten.

00:10:51: Und sie vielleicht sogar früher aus dem Urlaub zurückbekommen sind.

00:10:54: Das wollen wir hier mit allem Wacht vermeiden.

00:10:58: Da kann man schon sehen wie so eine Person darauf reagiert.

00:11:03: aber auch zu Themen mal warum erleb ich dass immer wieder das PDL selbst ... am Wochenende einspringen.

00:11:11: Das kann man mal machen, aber das Thema ist... ... dass verselbstständig sich oft und ja,... ... ihr kämpft an vielen Fronten.

00:11:19: Da habt ihr einmal die Familie, dann habt ihr die Partnerschaft.

00:11:24: Ihr habt ein Familienleben, ihr habt Familienfeiern und auch Urlaub und der Partner fragt so,... ..."Warum gehst du ans Telefon?

00:11:31: Warum rufst du da noch mal an?

00:11:32: Warum kümmerst du

00:11:33: dich?".

00:11:33: Und Kinder, die sagen,... "...bist du dabei bei der Veranstaltung

00:11:37: dabei.".

00:11:38: Da habe ich eine wichtige Rolle.

00:11:41: Dann die Mitarbeiter, dann die anderen Führungskräfte und dann haben wir Angehörige, die sich beschweren.

00:11:50: Dann haben wir die Bewohner oder auch Gäste oder auch Patienten, egal wie ihr sie nennt, die Anforderungen haben.

00:12:02: Dann gibt es entweder die Heimleitung dann gibt es den Gesetzgeber, dann gibt's die MDK und alle fragen immer wo ist die PDL?

00:12:14: Ich muss mir darüber reden.

00:12:16: Und das ist ja etwas was ich als eine der herausforderndsten Führungspositionen bezeichne wie in der Freien Wirtschaft kenne weil ich habe in den letzten dreißig Jahren zur Bankenversicherung und für viele viele Branchen gearbeitet.

00:12:36: Aber ich sage, der Mammutjob einer PDL ziehe ich echt den Hut vor.

00:12:42: und dann immer diese Planung, diese Monatsplanung.

00:12:48: Wunschtermine.

00:12:51: Das Ding ist ja noch nicht trocken.

00:12:55: Da rufen schon drei Leute an und sagen es geht doch nicht die erste Krankmeldung oder eine Weiterbildung, die auf einmal reingeschoben wird, die den ganzen Planen wieder zerschießt.

00:13:06: Eigentlich bräuchte man den nur mit Bleistift.

00:13:09: Schreiben, warum muss ich eh in die ganze Zeit radieren?

00:13:12: So fragen wir Rauchen.

00:13:17: Es ist ein Riesenthema.

00:13:19: In der Pflege wird viel geraucht.

00:13:22: Aber ich gehe mal kurz einer rauchen.

00:13:24: Wir haben die Nichtraucher sagen ja, warum dürfen sie das?

00:13:29: Ja, dreißig Minuten Pause, da machen die drei Mal zehn Minuten.

00:13:32: Was ist denn aber so die Realität?

00:13:34: ... auf dem Balkon oft nicht geraucht werden, aber da steht ja dieses Glas.

00:13:38: Dieses große Glas und abends macht man das doch.

00:13:41: oder wenn die Chefin nicht da ist sollt... ... dann sehe ich oft diese zehn Euro Packung.

00:13:50: Ich habe gerade eine Zelle rausgekommen, ich rauche noch ne zweite mit weil die Kollegin grad auch raus kommt.

00:13:56: Das tut hier auch gut!

00:13:58: Da kann man mal durchatmen.

00:14:00: Aber die eine Frage ist halt, wer ist noch auf Station?

00:14:05: Oder auch so ne Frage.

00:14:06: Die Kollegin kommt von Natur zurück und man sieht auf dem Parkplatz ja packt sie erstmal zwei Tüten aus.

00:14:15: Eine für Kante Elsa oder war es noch unterwegs einkaufen?

00:14:18: und eine für der Oma und dann für sich selbst die dritte.

00:14:21: Das ist alles menschliche Verständnis aber wenn das einmal einreist und zu oft geduldet wird, dann fangt es alle anzumachen.

00:14:33: Und dann fragt man sich wie geht das weiter?

00:14:37: Wie will man das wieder unterbrechen?

00:14:38: oder ich übernehme eine Stelle wo die PDL vorher so viel durchgehen hat lassen.

00:14:45: All das in Fragen, die in den letzten dreißig Jahren in meinen Seminaren behandelt wurden.

00:14:51: Wie gehe ich mit der Kolleginnen und Kollegen um, der ständig Unruhe ins Team bringt Wer immer wieder einen zu seiner besten Freundin erkehrt und dann die letzte beste Freundin auf einmal der größte Feind ist, dieses ... ... umgezicke sagte.

00:15:09: Mann jemand das geht mir auch nervig.

00:15:11: Dieses Minimi du hast was gegen mich ja?

00:15:17: Und ich will nicht auf die zwei.

00:15:23: Das war auch in einem Pflegeheim letztens so.

00:15:27: Ich will nicht auf die zwei.

00:15:29: Oder ich mache nur den linken Flur, die Formüller mag ich nicht da gehe ich nicht rein.

00:15:34: oder auch jetzt was ja mit der Tour im Gnane gekommen ist.

00:15:37: also ihr seht es gibt ganz ganz viele Themen die hier besprechen können und auch besprechen werden und das Schöne ist Ihr könnt mir Ed auf Martin pflegedienstleitung.de, also das ist meine E-Mail dafür Martin et die pflegedienstleitung.de Könnt ihr mir auch eine Mail schicken mit Themen wünschen und die baue ich dann in unsere beiden Formate ein.

00:16:09: Also sei gespannt Schickt mir Ideen Und wenn ihr Lust habt auch In diesen Podcast zu Wort zu kommen Dann freue Ich mich darüber.

00:16:23: Und ja, das ist hier der siebte Juni, zwanzig, sechsundzwanzig.

00:16:29: Das ist der Start für ein altes neues Abenteuer.

00:16:35: neu deswegen weil ich dieses Format für Pflegewinnsleitung bisher noch nicht hatte.

00:16:45: Alt, weil ich schon seit dreißig Jahren mit Menschen arbeite die führen und die Pflege einen Großteil meiner Zeit nicht in den Einspruch nimmt, sondern ich gerne mit Menschen aus der Pflege zusammenarbeiten ja auch selber zum Thema Motivationen handeln und in der Gerontologie eine Promotion geschrieben habe.

00:17:08: Also mich interessiert vor allem was macht den Menschen aus?

00:17:15: Und wer ist der Martin Bitscher als Mensch?

00:17:21: Ich habe selber an vielen Themen bei mir arbeiten dürfen.

00:17:26: Das waren destruktive Überzeugungen, die ich von mir in der Welt hatte, die mich entdeckt haben und das bezeichne ich gerne als emotionale Blockaden oder Saboteure Und die haben mir im Wege gestanden.

00:17:42: und da hat es noch oft so, dass eigentlich würd ich ja gern aber ich mach's nicht.

00:17:45: Oder auch die Frage, ich versteh gar nicht warum ich das immer wieder mache... ...aber irgendwie passiert's mir immer wieder!

00:17:51: Ich bin zur Harmonie bedurftig, ich bin zu perfekt zonistisch,... ...ich hab Angst vor Konflikten,... ...Ich scheue mich vor Auseinandersetzungen.

00:18:01: all die Themen... ...haben mich als Mensch auch begleitet... ...und auch viele, viele

00:18:06: Selbstzweifel.".

00:18:07: Ich war sechzehn Jahre lang Kriminalbeamter und habe dann mit vierunddreißig einen Job an den Nagegang.

00:18:12: Und hab mich vor, ja im Februar waren es ein Dreisjahr selbstständig gemacht... ...und hab die Höhentiefen der Selbständigkeit mitbekommen.

00:18:21: Der größte Crash war in der Pandemie aber auch darin war wieder eine Chance weil ich dort in viele Fliegereinrichtungen eben gerade die besonderen Herausforderung der Pandemie mit begleiten und lösen konnte.

00:18:36: Mir macht das Spaß!

00:18:37: Wir haben Menschen dabei zu helfen, ihr wahreselbst zu erkennen.

00:18:42: Das zu lieben was sie finden und das zu leben was sie sind.

00:18:47: Wer bin ich wirklich?

00:18:48: Was macht mich aus?

00:18:50: Und wo kann ich meine Talente zum Wohle anderer einsetzen?

00:18:54: Wie kann ich agieren ohne dass ich ausblute, dass mir Dinge Energie bringen und nicht so viel Energie rauben?

00:19:03: Aber ich habe auch die Realitäten im Kopf, also es geht auch hier in diesen beiden Formaten nicht um Schönerederei oder Blablablook.

00:19:12: Mach so und dann funktioniert's!

00:19:14: Nein das ist eben nicht so weil wir Mitmenschen für Menschen arbeiten und deswegen das Mögliche tun ja?

00:19:22: Ich gebe mir mein Bestes und akzeptiere was ist und eben nicht in den Börnort geraten mit stressigen Situationen umzugehen.

00:19:32: All das sind Dinge, die mich sehr glücklich machen wenn dann Menschen auch sagen Herr Wicci ja jetzt habe ich endlich nicht noch verstanden warum ich so harmoniebedürftig bin sondern ich hab' jetzt auch einen Weg gefunden damit so umzugehend dass es mir nicht mehr schadet.

00:19:49: und bei meinen Seminaren frage ich immer zu Beginn was würden sie gern öfter mit einem guten geschül tun?

00:20:00: Da heißt es oft mehr Zeit für mich nehmen.

00:20:02: oder auch die Frage, die kannst du selber schon mal mitnehmen wenn du zuhörst.

00:20:06: Was würde ich gern öfter mit einem guten Gefühl tun?

00:20:09: und das zweite ist Ich habe Sehnsucht nach.

00:20:14: Auch das eine wunderschöne Übung.

00:20:17: Viele schreiben da Ruhe Oder auch Urlaub Ja?

00:20:22: Ich habe sehnsuch nach heißt ja in mir wartet etwas auf Entdeckung.

00:20:28: Man hat mir gesagt, dass das nicht geht.

00:20:29: Dass mir das nicht zusteht und mit meiner Arbeit leistlichen Beitrag dazu, dass die Menschen mehr wieder von dem leben was sie sind.

00:20:39: Und ja ich habe eine kleine Pflegetochter, die ist sechs Jahre alt und mit der haben wir gestern auf einem Spielplatz gesessen und dann hat sie geschaukelt.

00:20:49: da kam ein anderes Kind und sagt lasst mich auch schaukeln.

00:20:52: Da hat meine Tochter zu mir rüber geguckt wenn du Lust hast, schaukel so lange wie du willst.

00:20:58: Man muss nicht immer auf jemand rücksicht nehmen und der andere kann auch mal warten.

00:21:03: also das ist das was mich ausmacht und wir wurden immer gesagt jetzt runter darf andere kinderl schaukeln aber wo sind wir da mit unseren bedürfnissen geblieben?

00:21:13: Und dann hat man uns gesagt wir werden erböstig.

00:21:16: Aber ich finde es viel wichtiger über selbstliebe selbst Akzeptanz über Selbstbewusstsein zu sprechen.

00:21:25: Ja, das macht Martin Bicci aus und das will ich einbringen auch in diese beiden Formate so wie ich das schon seit Kreisjahren meine Arbeit tue.

00:21:35: ja der liebevolle Blick auf sich selbst.

00:21:39: mal beobachten die rede ich mit mir und über mich welchen Hof habe ich bei mir selbst?

00:21:43: Und ja das macht martin bici aus und Das bring' ich gern in diese weite Formatereien.

00:21:52: Deswegen freue ich mich auf unsere gemeinsame Reise und sei gespannt, auf das erste Video und dann auf die Null.

00:22:01: Null Eins weil das war hier der Podcast.

00:22:03: Null, Null-Null.

00:22:05: Die Pflegedienstleitung.

00:22:07: Ja!

00:22:07: Schöne Grüße aus dem Kloster Nutschau am siebten Juni, zwanzig sechsundzwanzig Und damit geht das ganze los.

00:22:15: Dies war eine weitere Episode von dem Podcast die Pflegedienstleitung.

00:22:21: Empfehle ihn gerne an Kolleginnen und Kollegen weiter, die sich über die Impulse freuen!

00:22:27: Wenn du möchtest, dass wir ein ganz bestimmtes Thema behandeln, lass es mich wissen.

00:22:33: Eine Mail reicht an martinatpflegediensteitung.de.